Здравствуйте, Сергей
К сожалению, из-за технической ошибки вашу посылку отправили на неправильный адрес.
Как только посылку получат мы сообщим обеим сторонам имена и телефоны и перешлем посылку на ваш адрес.
Техническую ошибку мы уже исправили и больше такого не повторится.
Прошу извинить за доставленные неудобства.