#
06 Дек, 2011 18:16
|
Если что-то пошло не так...
По возможности опишите ситуацию максимально подробно с указанием всех необходимых деталей.
Мы постараемся решить вопрос и не допустить подобные в будущем. |
#
01 Июл, 2014 18:54
|
Почему на мои вопросы ни кто из поддержки не отвечают,до сих пор не получил свой заказ! |
#
26 Июл, 2014 11:21
|
Не желают хоть как то разобраться в потеряных вещах из посылки. От магазина никакого ответа так и не получил! |
#
06 Авг, 2014 09:01
|
здравствуйте! мне кажеться что посылка где то застряла! уже пять дней как вышла из сортировочного центра в шереметьево, и пропала, на сайте почты нет ни какой информации! отправление № CL442962306DE |
#
20 Авг, 2014 10:28
|
Здравствуйте. Вместо заказанного мной Комплект коннекторов POSI-TAP, для проводов 0,2 - 1,0 мм, 6 шт., цвет красный мне прислали Коннектор POSI-LOCK, 6 шт., для провода 1,0-2,5 мм, цвет красный. Переписка с вашим сотрудником Игорь_Motopes.ru support@motopes.ru ничего не принесла. В последнем письме от 04.06.2014г. он написал, что ошибку исправили и мой заказ отправили, но до сих пор я ничего не получил. На мои последующие письма он не отвечает. У меня вопрос Я КОГДА НИБУДЬ ПОЛУЧУ СВОЙ ЗАКАЗ ??? Вложение: 200620141549.jpg (1.28Mb) |
#
15 Сен, 2014 12:49
|
К срокам доставки нареканий нет, коробку я получил сегодня, 15 сентября, но шлема в ней не обнаружил. До России доехал только визор. Судя по указанному в трекинге весу посылки, шлем испарился еще на территории Германии. Между тем, в документах на посылку шлем указан. И что мне теперь делать? |
#
05 Ноя, 2014 19:20
|
Заказал очки из Германии. ПЕРЕПУТАЛИ все, что можно: и фамилию и адрес, и в итоге провалялась чёрт знает где, больше месяца. Когда я на почте составил заявление на розыск-мне ответили, что истёк срок хранения-посылка отправлена обратно. Я заказал вторую (думал повезёт больше) ждал опять больше месяца, нашлась (наконец-то) на другом конце Москвы,под другим индексом. На предложение почты переслать по адресу-послал их всех и съездил сам. Почта у нас .овно ,но адрес даёт продавец. Кстати предыдущая посылка (из другой фирмы) дошла из КИТАЯ до Москвы за ПЯТНАДЦАТЬ ДНЕЙ !!! Всем кто участвовал - спасибо ! |
#
30 Апр, 2015 11:16
|
Добрый день. Заказал визор для мотошлема NEXX X60 ICE. Полученный визор отличается от установленного на шлеме. Визор другой формы, с другим креплением и меньше по размеру (при установке на шлем отсутствует зазор между шлемом и визором и визор невозможно передвинуть в какое-либо положение). Готов выслушать предложения по урегулированию проблемы. Фото прилагаю. С уважением, Ермаков Сергей. Вложение: DSCN1689.JPG (3.69Mb) |
#
26 Май, 2015 21:04
|
Получил почтовое отправление 26.05.2015 г. Коробка была запечатана, поэтому на почте вскрывать ее не стал. По приходу домой открыл посылку и посмотрел товары. Все товары целые и надлежащего качества, только колпачков-указателей давления в шине не оказалось. |
#
01 Июн, 2015 20:07
|
Все пришло.Странно одно,упаковка посылки и коробка целая,а вот пластиковый футляр инструмента расколотый.Видимо посылочка изрядно полетала и попадала.Хорошо,что инструмент в футляре не пострадал,т.к.из металла.Для тех,кто заказывает хрупкие вещи,есть повод задуматься. |